คุณภาพควบคุม
เราเป็นผู้จัดจำหน่ายมืออาชีพ เรารู้ว่าเรากำลังทำอะไรอยู่
เราคงรักษาระดับคุณภาพที่คงที่มานานหลายปีแล้ว
อัตราผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพของเราอยู่ที่ 99.86% และเรากำลังพัฒนาให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง ด้วยทีมงานฝ่ายผลิตและทีมงานด้านเทคนิคที่มีความเชี่ยวชาญ
เราหวังว่าลูกค้าของเราจะได้รับสิ่งที่พวกเขาจ่ายไป
คุณภาพคือเหตุผลสำคัญที่ทำให้เราอยู่รอดในตลาดมาได้ยาวนานหลายปี
เราพบว่าคู่แข่งหลายรายทำกำไรโดยการละเลยคุณภาพ และพวกเขาสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดเร็วกว่าที่เราคิด เราทราบดีว่านี่ไม่ใช่รูปแบบธุรกิจที่ยั่งยืน
เราเป็นผู้จำหน่ายที่เน้นคุณภาพ คุณอาจพบว่าราคาของเราสูงกว่าผู้จำหน่ายรายอื่นเล็กน้อย
ความจริงแล้ว เราจะไม่มีวันเป็นสินค้าที่ถูกที่สุดในตลาด เพราะเราให้ความสำคัญกับคุณภาพเป็นอย่างมาก
เรายอมรับได้หากเสียออเดอร์ไปบ้างเพราะเรื่องราคา แต่เราไม่ยอมประนีประนอมเรื่องการควบคุมคุณภาพและการตรวจสอบเลยแม้แต่น้อย เราตั้งเป้าหมายที่จะให้บริการเฉพาะลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับคุณภาพเท่านั้น
เกี่ยวกับมาตรฐานการผลิต
เราผลิตสินค้าตามมาตรฐานและข้อกำหนดสากล ไม่ว่าจะเป็น ASTM, EN หรือ JIS;
เกี่ยวกับสายการผลิต
เราสามารถรับประกันคุณภาพได้เนื่องจากเรามีสายการผลิตที่ทันสมัยที่สุด สายการผลิตของเราเป็นหนึ่งในสายการผลิตที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมนี้ เพิ่งประกอบเสร็จเมื่อ 3 ปีที่แล้ว และขั้นตอนการผลิตที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนของเราจะช่วยให้คุณภาพคงที่และน่าพึงพอใจ
เกี่ยวกับการปรับปรุง
เราถือว่าทุกข้อร้องเรียนเป็นโอกาสในการทบทวนทุกส่วนที่อาจส่งผลต่อคุณภาพของเรา เช่น การผลิต การออกแบบ การบรรจุ การตรวจสอบ และการจัดส่ง
เรามุ่งมั่นพัฒนาการออกแบบและกระบวนการผลิตให้ดียิ่งขึ้นอยู่เสมอ และพยายามใส่ใจในรายละเอียดทุกขั้นตอน
เกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์
เราเข้าใจดีว่าการบรรจุหีบห่อที่ไม่ดีอาจก่อให้เกิดปัญหาที่ไม่จำเป็นมากมาย เช่น สินค้าเสียหาย หรือบรรจุภัณฑ์เสียหาย
เพียงแค่ลงทุนเพิ่มอีกเล็กน้อย เราก็สามารถรับประกันการปกป้องสินค้าได้ดียิ่งขึ้น และลูกค้าจะได้รับความพึงพอใจมากขึ้น
เกี่ยวกับการตรวจจับ
เราตรวจสอบสินค้าทุกชิ้นที่ออกจากโรงงานของเราเสมอ เรารู้ดีว่าหากสินค้าที่มีข้อบกพร่องด้านคุณภาพถูกส่งไปถึงปลายทางแล้ว ทั้งเราและลูกค้าจะต้องประสบปัญหาอย่างมาก
เราสามารถแก้ไขปัญหา ค้นหาข้อบกพร่อง และเปลี่ยนสินค้าได้อย่างง่ายดาย ด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุด หากเราตรวจสอบสินค้าทุกชิ้นที่ส่งออกไป ดังนั้นทำไมเราไม่ทำล่ะ?
เมื่อสินค้าที่มีข้อบกพร่องด้านคุณภาพถูกส่งถึงลูกค้าแล้ว เราต้องเสียค่าใช้จ่ายในการแก้ไขปัญหามากกว่าเดิมถึง 10 เท่า
เกี่ยวกับการเรียกร้อง
เพื่อไม่ให้สูญเสียส่วนแบ่งการตลาดและการสนับสนุนจากลูกค้า เราจึงชดเชยค่าเสียหายให้ลูกค้าของเราเสมอ
เรามีนโยบายและขั้นตอนการชดเชยค่าเสียหายตามข้อเรียกร้องด้านคุณภาพ ซึ่งโดยปกติแล้วจะระบุไว้ในสัญญาด้วย
ตราบใดที่ข้อบกพร่องด้านคุณภาพเกิดจากความผิดพลาดของเรา เช่น การผลิตหรือการบรรจุหีบห่อ แน่นอนว่าเราจะไม่หลีกเลี่ยงความรับผิดชอบของเรา
สำหรับผู้ใช้งานเป้าหมายอื่นๆ
จนถึงขณะนี้ ลูกค้าของเราพึงพอใจกับบริการและผลิตภัณฑ์ของเราเป็นอย่างมาก
ฉันสามารถให้ข้อมูลอ้างอิงแก่คุณได้ นี่คือผู้ซื้อรายอื่นในตลาด คุณสามารถตรวจสอบกับพวกเขาเกี่ยวกับชื่อเสียงของเราได้
สรุป
เรามุ่งหวังที่จะร่วมมือกับคุณในระยะยาว ไม่ใช่แค่ข้อตกลงครั้งเดียวจบ
ที่จริงแล้ว ลูกค้าจำนวนมากของเราทำธุรกิจกับเรามานานหลายปีแล้ว ต้องขอบคุณระบบควบคุมคุณภาพที่มั่นคงและนโยบายการชดเชยของเรา